薪酬設計與管理(PPT 74頁)

薪酬專家 理查得?漢得森（Richard Henderson）:

在企業的經營活動中，還沒有一種運營成本比
勞動力成本更可控製和對利潤有更大的影響。

調查表明：在服務行業和勞動密集型企業中

1 美元總成本中有40 - 80 美分為勞動力成本

在過去的20年中，美國每年用於勞動力的津貼

2500億 7400億

幾個值得思考的問題：

企業需要什麼樣的人？
我們用多大的代價（價值）可以找到需要的人？
那些因素會影響員工的收入？
企業到底應該如何確定員工的工資、福利、待遇？
工資高與低的標準是什麼？
那些工作重要？重要的標準是什麼？
有那些因素決定了員工的滿意度？
為什麼員工總是感到不滿意？
什麼是公平？

..............................