人員管理(DOC 31頁)

管理：有何不同？
涉及的內容
走上管理的崗位意味著你要改變以前的做事方式。
原來 現在
“做”工作 不確定的“監督”工作
運用技能 注意人和管理技能
運用熟知的技能 學習新技能
別人把任務委派給你 不得不給別人委派任務
控製產出 根據別人的產出和質量受到評估
擁有知識算 往往管理比你知識更多的人
*人們往往
——意識不到，也不理解這些不同
——在發展這些必要的技能上，得不到幫助
——結果是既做不好工作，也不喜歡這項工作

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