企業中一線管理者的角色㈠(PPT 35頁)

重新認識一線管理者的角色
? 什麼是一線管理和一線管理者
? 一線管理者的工作
? 一線管理的過程
? 一線管理者麵臨的環境和挑戰
? 一線管理者角色及技能的獨特性
? 組織與一線管理者的角色
? 一線管理者需兼顧直接領導和參謀領導
? 誰是“好的”一線管理者？
一線管理與一線管理者
一線管理者的角色及其關聯
一線管理者的工作
計劃：對未來的需求和行動進行預測；把總體計劃和目標分解為 日常的工作計劃和日程安排。
組織：獲取和安排進行工作所必須的資源。這些資源包括：人力、 物力、設備和財力。
指揮：激發自己和他人進行工作；把工作向下分派；向職工發出 指令；使工作各得其所。
控製：保證工作符合必要的標準；對工作流程和產量進行檢驗。

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