選擇和培訓新主管(DOC 14頁)

主管是組織生產率和未來成功的關鍵。選擇新主管來替代那些因退休、死亡、調動、晉升、擴展和其他因素而失去的主管是一個較大的挑戰。
在選擇新主管時，要特別注意到“皮特法則” ：“在一個層級組織中，員工總是上升到自己不勝任的職位上。”Dr.Laurence Peter 指出，當出現一個主管空缺時，組織通常在存在空缺的部門中尋找工作上最有能力的人，並且那個人將會被選為主管。對數百種職業不勝任案例的分析顯示在一個職位中的能力使得他們具有晉升的“資格條件”。假設有足夠的時間和等級，每個員工就會上升到並保留在一個不勝任的層次。一個必然的結果就是在一個職位上不勝任，就沒有資格晉升。
現在這種挑選最好的“實幹家”來作為主管的做法已不像以前使用的那麼普遍。越來越多的組織認識到在一個工作上的傑出績效不應該通過晉升來獎勵。它應該是一個考慮因素，但不是基本要求。曾經發生的太多皮特法則的例子讓人認為最好的“實幹家”會是最好的“經理”。

..............................