適合中國公司的平衡計分卡(PPT 144頁)

目 錄
1、 企業策略跟企業績效表現的關係
2、 通過績效考核來建立公司的成功關鍵因素
3、 如何通過平衡計分卡來量度企業績效表現？
4、 平衡計分卡的來源和發展史
5、 平衡計分卡在世界企業的應用
6、 建立平衡計分卡的準備工作，包括：
A、 企業管理層對企業策略的統一
B、 內部流程的改善
C、 決定量度績效的標準
D、 表現量度與企業策略的關係

目 錄
1、平衡計分卡的四個構成，包括：財務、顧客與市場、生產內部流程、學習與成長
2、 如何把企業的經營策略融入平衡的四個構麵？
3、案例學習：Compaq電腦1992-1998年的發展以及在平衡計分卡的應用
4、 中國企業應用平衡計分卡的導入程序
5、 應用平衡計分卡的成功經驗與失敗經驗
6、 現場應用平衡計分卡的學習

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