平衡記分卡-安盛公司(PPT 36頁)

1、平衡記分卡係統概述
2、天朗平衡記分卡係統建立參考
3、如何將戰略通過平衡記分卡係統執行到個人身上
戰略實施的核心思想
戰略實施不僅是目標係統的建立，更重要的是按計劃實現這一目標係統，而實現中的關鍵因素在於：要讓每個部門、每個人明白自己在戰略中所處的位置以及行為給戰略帶來的影響，並將這些影響與對個人的評價直接聯係。
我們將使用平衡記分卡係統幫助天朗公司進行戰略的實施
平衡記分卡的特殊之處在於，它不僅對以往的業績進行財務衡量，更將實現未來業績的驅動因素作為現在業績的衡量指標，換句話說，它體現出這樣一種思想：公司的各個部門及每位員工不僅為現在而努力，更為將來而奮鬥。這與戰略展開和實施的思路是一致的。
今天，企業的競爭環境十分複雜，以至極有必要細致了解其長遠目標及實現目標的方法體係，並將這些思想通過組織貫徹到每個部門及每位員工心中，平衡記分卡正是這樣一種工具，它將企業的使命和戰略分解成為一整套業績衡量方法並貫徹到部門及員工。這些方法為戰略實施提供了管理框架，雖然平衡記分卡仍然重視實現財務目標，但是它還包括如何實現財務目標，包括學習與成長、內部經營、客戶關係建立等實現目標的手段。平衡記分卡使公司能夠一方麵追蹤財務結果，一方麵監視在提高能力和獲得公司實現未來增長所需要的無形資產等方麵的進展。

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