高效溝通技巧(PPT 36頁)
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- 激勵與溝通
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高效溝通技巧(PPT 36頁)內容簡介
高 效 溝 通 技 巧
職業人成功的要素
態度
知識
技巧
一 溝 通 的 定 義
三、有效的信息發送
溝通的四大秘訣
第二講 高 效 溝 通 的 步 驟
步 驟 一 ：事 前 準 備
步 驟 二 ：確 認 需 求
問 題 的 類 型
開放式問題
封閉式問題
問 題 舉 例
自然賦予我們人類一張嘴, 兩隻耳朵.也就是讓我們多聽少說
------蘇格拉底
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