組織行為管理學(PPT 52頁)

第十章：激勵與激勵過程
第一節：概述

一、什麼是激勵：
激勵是組織中對人的工作行為的有效激發，是促進和改變人的工作行為的手段或方法，它可以激發人的動機，導向人的行為，發揮人的潛能，滿足人的需要，最終達成組織與個人的工作目標。
激勵過程就是組織的領導者或管理人員引導並促進工作群體或個人產生有利於實現管理目標的行為過程。

第二節：激勵理論的分類

一、內容型理論
主要研究人的需要
馬斯洛的需要層次理論、奧德弗的ERG理論、麥克利蘭的成就激勵論、赫茨伯格的雙因素理論
側重於研究激勵行為的起點，即人的需求與動機的內容對激勵的影響，他們認為：需求、動機的最大限度的滿足和激發是激勵的本質所在。所以這些理論重點分析了人的需求與動機結構。

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