激發人力核能(PPT 55頁)
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- 激勵與溝通
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激發人力核能(PPT 55頁)內容簡介
一、關於激勵
定義－－
推動員工內心的動力去完成工作任務，促進企業目標的達成。
目的－－
通過激發人力核能，提高績效。
激勵的方式－－
獎勵、表揚、鼓勵、承諾、懲罰和批評等
激 勵 作 用的 過 程
需求未獲滿足 緊張壓力形成 驅動力 尋求滿足的行為 尋求得到滿足
二、激 勵 理 論 概 述
管理者的人性假設：
X理論：認為員工厭惡工作、推卸責任
Y理論：認為員工熱愛工作、主動承擔職責、自我監督
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