激勵課程(PPT 61頁)

你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。
——弗朗西斯（C. Francis）
M——激發力量。指調動一個人的積極性、激發出人的內部潛力的強度。
V——效價。指某項活動成果所能滿足個人需要的價值的大小，或者說是某項活動成果的吸引力的大小，其變動範圍在-100%或+100%之間。
E——期望值。指一個人根據經驗所判斷的某項活動導致某一成果的可能性的大小，以概率表示。

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