心理過程與激勵(PPT 16頁)

馬斯洛需要層次理論
Maslow’s Hierarchy of Needs Theory
Needs were categorized as five levels of lower- to higher-order needs.
人的需要按重要性和層次性排成順序
已經滿足的需求不再具有激勵性
當人的低層次需要得到滿足後才會追求高一層次的需要
Hierarchy of needs
低層次需求(external): physiological, safety
低層次需求(internal): social, esteem, self-actualization
馬斯洛需要層次理論(Cont’d)
赫茨伯格雙因素理論
Herzberg’s Motivation-Hygiene Theory
工作滿意和不滿意是由兩種不同的因素引起的
保健因素 Hygiene factors: 導致不滿的外界環境因素
激勵因素Motivators: 激發工作滿意度的內部因素
赫茨伯格雙因素理論

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