發問和傾聽(PPT 24頁)

發問和傾聽(PPT 24頁)內容簡介

討論
如何通過發問和傾聽了解客戶需求?
如何發現客戶的竟爭優勢

討論你解客戶的需求嗎?
與人溝通的最佳途徑是：
本單元的內容
什麼是銷售？
提問的好處?
1. 搜集客戶信息
2.樹立顧問的銷售形象
3. 建立客戶的信任度
4. 鎖定客戶的需求
肢體語言表現方式
高效率的銷售源自：
提問

傾聽

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