工作分析－原理與操作(PPT 72頁)

報告提綱
什麼是工作分析？
為什麼進行工作分析？
何時進行工作分析？
由誰進行工作分析？
怎樣進行工作分析？
如何撰寫工作說明書和工作規範？
工作分析的新應用
工作分析(Job Analysis)
工作(Job)……組織為了達到目標必須完成的若幹任務有機地組合在一起，就是一項工作。
職位(Position)……是一個人完成的任務和職責的集合。
工作分析……是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的係統過程，是一種重要而普遍的18新利真人网 管理技術。

工作分析要回答的問題
員工完成什麼樣的體力和腦力活動？
工作將在何時完成？
工作將在哪裏完成？
員工怎樣完成這項工作？
為什麼要完成這項工作？
完成這項工作需要哪些條件？

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