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績效管理(PPT 121頁)

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績效考核
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績效管理
績效管理(PPT 121頁)內容簡介

1.1 績效的定義
“績效”=“完成了的工作任務”
體力工作者:完成了分配的工作任務
任務清晰
關注焦點:這個工作怎麼做?把這件事做的最好的辦法是什麼?

局限性:任務邊界的模糊化
你的任務是什麼?應該是什麼?你覺得怎樣做才能有所貢獻?在你執行任務上有什麼障礙應該被排除?
“績效”= “結果”或“產出”
表示績效結果的概念:責任、關鍵結果領域(KRA)、關鍵績效指標(KPI)、目的、目標、產量等。
缺陷
許多工作後果並不一定是由員工的行為所產生的;
工作執行者執行任務的機會也不平等;
過分強調結果;
導致追求短期效益;


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