績效培訓講義(PPT 94頁)

績 效 管 理 的 流 程 ：

1.目 標 設 定 Objective Setting
2.執 行 Engagement
3.評 估 Appraisal
4.獎 勵 Reward
確定工作目標
設定衡量標準---預期的結果和要求的成績
製定行動計劃，上司輔導與監控
達成一致並承諾
評估與獎勵
找出差距，改進不足，製定下一周期的計劃

監控與溝通
積極或建設性的反饋
定期監控(實際與計劃的比較)
定期(季、月的正式反饋會議)
及時調整行為、措施或修訂目標
評估績效結果與計劃的比較
尋找差距，製定改進計劃
績效評估麵談
獎勵/激勵
計劃下一績效周期

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