戰略績效管理報告(PPT 40頁)

目錄
第一部分、什麼是戰略績效管理
第二部分、戰略績效管理
第三部分、如何實施戰略績效管理
第四部分、戰略績效管理的理性思考

1、什麼是績效？
績效分為組織的績效和個體的績效。
組織的績效：可以由企業控製的，由全體員工共同創造的，能夠持續提高企業價值的全部物質和非物質的成果。
個體的績效：組織績效中屬於個體的部分。與組織利益不相一致的“績效”不屬於個體的績效。
理解績效概念的要點
強調組織的績效，個體的績效必須符合組織的目標。
績效有物質部分的績效；如：財務指標的改善，如利潤，市場占有率，投資回報率，客戶滿意等。
績效還有非物質部分的績效；如：提高的創造企業價值的能力。如學習能力，創新能力，管理能力等。
置於績效管理之中的績效應該不是由偶然因素（不可控因素）造成的，是企業通過有組織努力可以控製的。
個體的績效是其勞動價值的體現，是組織績效的重要組成部門。

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