同濟大學李誌高-評估18新利真人网 管理績效的三個維度及其總體設計(PPT 12頁)

評估18新利真人网 管理績 效的三個維度及其總體設計
主講人：李誌高
E-mail：lizhigao@tjhrd.com

同濟大學18新利真人网 工作室
內容概要
1、什麼是18新利真人网 管理績效評估
2、新的形勢下對評估18新利真人网 管理績效的要求
3、從顧客的維度來評估18新利真人网 管理績效
4、從雇員的維度來評估18新利真人网 管理績效
5、從公司的維度來評估18新利真人网 管理績效
6、顧客、雇員與公司三個維度之間的“利益—服
務鏈”
7、三個維度的總體設計模型
8、總結
1、什麼是18新利真人网 管理績效評估
18新利真人网 管理績效評估是對18新利真人网 管理總體活動的成本-效益進行測量，並與組織過去的績效、類似組織的績效、組織目標相比較，來實現生產力的改進、工作生活質量的提高、產品服務質量的改善、促進組織變革、建設組織文化等目標。

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