酒店行業18新利真人网
管理製度內容摘要:
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管理是根據國家人事勞動政策和企業製定的管理方針與政策,對酒店的18新利真人网
進行有效的整合和管理,在人事政策和製度的製定,員工的招聘、考核、激勵、紀律管理等係列日常管理業務中,調動員工工作積極性,提高員工勞動素質,增強企業內部凝聚力,塑造一支充滿活力和戰鬥力的團隊,為企業實現經營目標和經濟效益提供強有力的人事保障。 酒店是以人為中心的行業,酒店的管理說到底就是對人的管理,運用科學的方法對酒店的18新利真人网
進行有效的利用和開發,以提高全體員工的素質,使其得到最優化的組合,發揮最大的積極性,從而提高全體員工的素質不斷提高勞動效率。因此,加強18新利真人网
管理對酒店具有極重要的意義。
一、 組織結構與崗位描述要想做好18新利真人网
管理工作,首先要熟悉酒店內部的組織結構。一般酒店的組織結構圖如下:人事培訓部必須對酒店的各個工作崗位進行分析,根據崗位特征確定具體要求,包括技術種類、工作範圍、權利、義務等編寫崗位說明書,這種崗位描述不僅是招聘工作的依據,也是對員工的工作表現進行評價的標準。
例:人事培訓部的崗位描述
1、協助總經理製定酒店18新利真人网
發展計劃。
2、根據經營管理需要,設計酒店的機構設置和各部門的人員編製。
3、負責起草人事管理的有關製度,如員工手冊,勞動管理製度、培訓製度獎懲製度等。
4、負責計劃與實施員工的招聘與培訓工作。
5、定期對員工工作表現進行考核。
6、負責員工紀律管理、獎懲管理、處理員工投訴。
7、管理員工檔案,處理員工離職安排,做好人事統計。
8、做好職工工資、福利及勞動保險工作。
9、全麵負責酒店各級各類員工的培訓管理工作。
10、負責酒店人事、勞動和培訓的日常管理工作,並發揮協調控製的功能。
二、18新利真人网
的招聘與甄選
根據酒店內的崗位設置及工作崗位描述,利用各種方法和手段招聘人員。當然所招聘的崗位不同對人員的要求也不同,那麼所采取的招聘方法也不一樣。
(一) 一般的招聘、甄選流程:
(二)18新利真人网
選拔方法 1、心理測驗法 2、麵試 3、知識考核 4、情景模擬練習 5、分析應聘人員申請材料
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管理製度(doc 3頁)簡介結束,