酒店總經理辦公室管理崗位職責規範(doc 57頁)

酒店總經理辦公室崗位職責規範目錄：
一、總經理辦公室組織機構和崗位設置
二、總經理辦公室崗位職責
三、總經理辦公室工作人員素質要求
四、總經理辦公室工作規範
五、總經理辦公室工作質量標準
六、總經理辦公室管理製度
七、總經理辦公室工作溝通與協作
八、附錄：業務報表

酒店總經理辦公室崗位職責規範內容簡介：
酒店總經理辦公室的主要職能是切實執行總經理的工作指令，認真貫徹黨和政府的方針和有關法律、法規，堅持“以市場為導向，以效益為中心，以質量為生命”的經營管理方針和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，合理調配使用和大力發展酒店的人力、物力和財力資源，製定嚴格的管理規範和管理製度，實行科學管理，加強對酒店經營管理的監控力度，深入開展“學先進，找差距”活動，加強管理隊伍的思想建設和作風建設，樹立良好的酒店形象，取得最佳經濟效益和社會效益，達到最好管理水平和質量水平，並統籌和協調酒店與社會各界、上級主管部門或業務協作部門以及酒店內部的橫向、縱向各方麵關係，為提高酒店的經濟效益和社會效益服務。

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