管理溝通的基本內涵(ppt 59頁)

管理溝通的基本內涵目錄：
第一節 管理溝通的內涵和要素
第二節 溝通的類型
第三節 管理模式與溝通

管理溝通的基本內涵內容簡介：
隻有與人良好的溝通，才能為他人所理解；隻有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；隻有與人良好的溝通，才能獲得他人的鼎力相助，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。
管理溝通是指溝通者為了獲取溝通對象的反應和反饋而向對方傳遞信息的全部過程。在溝通過程中，所有傳遞於溝通者之間的，隻是一些符號，而不是信息本身。良好的溝通常被錯誤地理解為溝通雙方達成協議，而不是準確理解信息的意義。

..............................