問題背後的故事(doc 32頁)

問題背後的故事目錄：
1、關於個人擔當
2、做更好的抉擇
3、問更好的問題
4、別問[為甚麼?]
5、小媳婦心態
6、為甚麼找上我?
7、我怎麼會碰到這麼倒黴的事?
8、他們為甚麼不溝通好呢?
9、別問[甚麼時候?]
10、都是拖延惹的禍
11、在先有資源下闖出成就
12、如何運用聽來的知識
13、少責怪別人
14、爛水手責怪風向
15、我們全在同一個團隊裏
16、擊敗你生命中的裁判
17、一次做一個選擇
18、主人精神
19、團隊精神的基石
20、個人擔當從[我]開始
21、我隻能改變我自己
22、我不在試圖改變別人
23、從自身做起吧
24、你[言行合一]嗎
25、[個人]的力量
26、QBQ的祈禱文
27、正牌模範慶站出來
28、實踐個人擔當.........

問題背後的故事內容簡介：
我簡直不敢相信.這不就是[全力下放]的觀念嗎?我才每個人都希望看著自己的[老板]說到:[幫我弄杯建怡可口可樂來吧!]多棒的畫麵啊.但是更進一步想,他的所作所為,正是[個人擔當]與[問題背後的問題]的最佳寫照.我們會在接下來的幾章中詳細探討QBQ,但是此刻先來看看這位服務生的思考方式,以及他做的決策.

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