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如何進行工作教導(ppt 63頁)

所屬分類:
激勵與溝通
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工作教導
如何進行工作教導(ppt 63頁)內容簡介

如何進行工作教導內容簡介:
(一) 部屬學習的過程:
(1) 了解自己的工作是什麼→(2) 考慮應如何進行→(3) 以自己認為最妥當的方法進行→(4) 找出應改善之處(知道結果)→反複從(2)開始循環進行。
(二)管理者的指導過程:
(1) 工作指示(分配工作)→(2) 給予進行方法的指示及建議→(3) 觀察部屬的做法→(4) 使其注意應改善之處 (a.對中間報告給予指示及建議 b.對結果的報告加以稱讚或要求改進) 。
(三)教育的四個階段:
(1) 學習的準備(心理麵與實體麵)
→(2) 作業說明→(3) 實際工作
→(4)結果檢討。
批評太多, 對部屬的過失決不放過。(得理不饒人!)
對部屬的工作督導不感興趣, 也不給予協助。
指導的方法不夠充分和合理。


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