如何當好一線主管(doc 42頁)

如何當好一線主管目錄：
第1講 如何當好一線主管導論
第2講 主管的角色定位（一）
第3講 主管的角色定位（二）
第4講 管理的職能和管理循環
第5講 時間效率管理
第6講 員工激勵技巧
第7講 有效溝通技巧

如何當好一線主管內容簡介：
一線主管的工作業務截然不同於本企業的其他人員，要在一個開放係統裏工作，同時在工作中扮演著重要角色，其行動是根據不同情況的動態來決定的。他的管理問題非常現實，也非常複雜，因為他不但要直接麵對上層的領導，還要麵對下層的員工，所以經常會在實際管理工作中處於兩難的境地。如何合理利用時間，努力為企業創造更多的價值？解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒有太多成就感的困惑。
溝通的障礙無所不在，如何克服溝通障礙，如何與上級、下級進行溝通，如何去用同理心的方式與他人做深入的溝通。
不少主管誤認為員工的工作技能是慢慢適應，自然而然就會無師自通的，缺乏必要的職前崗位訓練和在職訓練，所謂輔導也是一通說教。如果員工不能自學成材，主管就采用自然淘汰法進行“洗人”，重新招聘一批人。缺乏18新利真人网 管理技巧是大多數主管的通病。

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