企業的有效溝通與會議管理(ppt 52頁)
企業的有效溝通與會議管理(ppt 52頁)內容簡介
企業的有效溝通與會議管理目錄:
1、溝通是什麼
2、為什麼要溝通
3、溝通是怎樣發生的
4、影響溝通的人性因素有哪些
5、有效的溝通有技巧
企業的有效溝通與會議管理內容簡介:
知覺是個體為了對自己所在的環境賦予意義而解釋感覺印象的過程。“人們的行為以他們對現實的知覺為基礎,而不是以現實本身為基礎。”溝通中通常有70%--90%的信息被過濾掉了(公司裏層級越多,信息失真越厲害)。認為自己觀察、思考和行動方式都是對的,所以如果別人與自己看法有不同,就一定是錯的。
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