售樓處工作管理(doc 16頁)

售樓處工作管理內容簡介：
1、日常管理製度
（1）人員管理
（2）物品管理
（3）18新利网址多少
（4）傭金製度
目的；通過製度日常管理細則，提高銷售管理效率
（1）人員管理
銷售任務：銷售人員直接麵對客戶接待、推薦、追蹤、成交、催款。
服務任務：樓盤經理、財務為銷售工作提供必要的後勤服務。
A、員工形象管理
1、工作人員應保持衣著整潔，穿著職業裝，不可奇裝豔服，洗頭，修指甲，男士不留胡須，女士不上濃裝，飾物配戴得當，精神飽滿、振奮並配戴胸卡。
2、所有人員上班時應互相打招呼，團結一致，共同謀求公司的發展。
3、切實安排每天的工作任務，爭取工作時效，不拖延，不積壓。
4、堅守工作崗位，不串崗，不離崗，因公因私外出須經批準，嚴禁在辦公室閑聊、吃零食、抽煙。
5、在工作時間內不做與工作無關的事,嚴禁私自會友,禁止玩電腦遊戲,私自打印資料?文件。
6、不得在辦公室內大聲喧嘩、爭吵。
7、塑造公司形象，注重自身品德修養，切戒不良嗜好，不做損壞公司形象的事。
8、盡忠職守，不私自經營與公司業務有關的商業活動或兼任公司以外的職業，保守公司商業機密。
B、銷售流程的設定
流程的設計能使銷售過程在每個銷售人員中一步步深化下去，使得整個銷售接待工作有條不紊，高效運行。
C、銷售例會的開展
早訓式的早會可以體現企業正規、嚴謹的管理理念，而總結式晚會則是相互交流，反饋信息，檢查當天工作效果，製定後續工作計劃。
D、考勤製度
通過現場簽到及電話抽查製度，保障銷售考勤製度的嚴肅性，反映出銷售隊伍的嚴肅性。
1、售樓處作息時間：根據樓盤實際情況製定
2、實行單休製，每周每人輪休一天
3、節假日休息時間另行通知
4、售樓處員工實行上下班簽到簽退製度，由售樓處主管負責每月月底彙總至考勤表，同時交公司財務部門作為結算本月薪資的依據。
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