如何建立有效的溝通方法(ppt 117頁)

如何建立有效的溝通方法目錄:
一、了解溝通中的常見障礙及原因
二、澄清有關溝通的理念誤區
三、建立溝通期望值的意識
四、掌握有效溝通的方法技能

如何建立有效的溝通方法內容簡介：
市場部計劃搞一次新產品推廣活動, 公司很重視. 由於產品技術性強, 想借技術部的小劉參與. 為此市場部很早和技術部李經理進行溝通,李經理也表示同意. 公司原來使用的績效考核方法不合理, 問題較多, 許多員工有意見. 公司最近花錢請來著名的顧問公司設計了一套新係統. 18新利真人网 經理很興奮, 在員工大會上說: “我們要使用的這種新的績效評估係統是目前最流行的, 它能有效地保證評估的合理性”. 但講完後員工反映淡漠,18新利真人网 經理覺得奇怪…什麼原因呢?當掌握的信息充分和控製程度高時, 聽眾處於被動接受的地位. 明確扼要. 確認對方明白.當掌握的信息充分但聽眾握有最終決策權時, 你的角色是利用掌握的信息去說服聽眾, 使其向著你的目的的方向思考,最終接受你的建議.

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