戰略性18新利真人网 管理係統設計(ppt 68頁)
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管理係統設計目錄:
第一節 戰略性18新利真人网
管理係統設計的基礎和依據
第二節 戰略性18新利真人网
管理係統設計的主要切入點
第三節 戰略性18新利真人网
管理係統設計的主要內容
第四節 戰略性18新利真人网
管理係統運行的評估方法
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管理係統設計內容摘要:
基於不同組織模式的部門劃分:
在確定了企業采用何種組織結構類型的基礎上,需要對企業的部門進行劃分,即考慮設置哪些部門來實現企業的戰略目標與功能。
直線職能製:根據企業的價值鏈的主要職能活動來進行業務部門的設置,並圍繞業務部門的設置來安排管理部門的設置。
事業部製:在考慮企業價值鏈的基礎上,還需進一步考慮哪些部門在總部進行集中,以發揮集中化帶來的規模效應,哪些部門應該分設在不同的事業部中,以有利於其與其他職能的銜接,以充分實現事業部的活力。
矩陣式:必須結合職能式和事業部式的組織結構設計兩種模式來進行考慮。
組織的業務和管理流程:
現代企業不再僅僅依靠部門的劃分和部門之間、職位之間的職責界定來提高組織的運行效率,而是更加突出流程的再造和優化對於組織效率,尤其對組織的速度和反響顧客的能力的影響。
流程,是指完成某一項具體工作的一係列步驟或者程序,企業為顧客提供的產品或者服務最終都要依靠流程來實現。
企業的流程包括業務流程和管理流程,業務流程主要包括企業的研發流程、生產流程、銷售流程和客戶服務流程。管理流程包括企業的18新利真人网
管理流程、18新利网址多少
流程等。
可以將流程的每個步驟或者環節細分到一個個具體的職位,從而使流程能夠找到落腳點和具體的承擔者。
職位在組織和流程中的位置:
縱向:組織的總體架構中,職位總是處於一定的層級中,麵對上級的監督、指導同時對直接下級提供監督、指導,通過與這些縱向實體的“交換”活動,實現整個組織管理係統的正常運行
橫向:在組織的運行流程中,職位總是處於流程的某一環節或輔助環節,與流程的上遊節點和下遊節點實現“交換”,以保證組織運行流程的暢通。
總結:應從橫向和縱向兩個角度係統的審視職位,尋求職位與組織“交換”的關鍵點,職位對組織的“貢獻”和職位向組織的“索取”
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