醫藥員工績效考評(ppt 230頁)

醫藥員工績效考評目錄：
第一節、績效考評的性質
第二節、績效考評的程序和方法
第三節、績效評價反饋

醫藥員工績效考評內容提要：
績效管理的內涵：
1、績效考核的基本概念
（1）績效考核概念
績效考核是18新利真人网 開發與管理中非常重要的範疇，是管理工作中大量應用的手段，也構企業管理力資源開發與管理操作係統五大體係之中的一個部分。
“績效”一詞，英文為Performance，其含義是“表現”，是個體或群體的工作表現、直接成績和最終效益的統一體；“考核”一詞，其含義是評價、評估。績效考核，是指對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，並用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。績效考核的目的是，確認員工的工作成就，改進員工的工作方式，提高工作效率和經營效益。
進一步來看，廣義的考核不僅僅是對員工工作績效的考核，還可以對員工的各項素質狀況及其是否適合從事某項工作進行把握。
（2）績效公式
績效受多種因素影響，是員工個人素質和工作環境共同作用的結果。了解績效的相關因素，對正確設計和實施績效考評有著重要作用，這些因素包括技能、激勵、環境和機會，可以用以下的公式來反映：
P=f（s、m、o、e）
在這一函數式中，P（performance）是績效，s為技能，m為激勵，e為環境，o為機會，f則表示上述各因素之間的函數關係。
技能（skill）指員工本身的工作能力，是員工的基本素質；
激勵（motivation）指員工的工作態度，包括工作積極性和價值觀等各種因素。這兩方麵是主觀方麵的原因，是創造績效的主動因素；
環境（environment）是指員工進行工作的客觀條件，包括物質條件、製度條件、人際關係條件等；
機會（occasion）則指可能性或機遇，主要由大環境的變化提供。這兩方麵是影響績效的客觀原因，是績效狀況的外部製約因素。
2、績效考核的地位
績效考核作為18新利真人网 管理的重要組成部分，它為18新利真人网 管理的各項主要環節提供確切的基礎信息。可以說，沒有考核就沒有科學有效的18新利真人网 管理，它構企業管理力資源開發與管理操作係統五大體係之中的一個重要部分。

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