崗位分析與崗位評價(ppt 52頁)

崗位分析與崗位評價目錄：
第一講、崗位分析
第二講、崗位評價

崗位分析與崗位評價內容提要：
崗位分析的作用：
人員任用的基礎
員工培訓的依據
工作評價的依據
員工考核的依據
工作合理化的依據
（一）問卷法
1、類型
⑴開放式問卷：問卷中的問題由填寫人自己回答，不設答案。
⑵封閉式問卷：對問題規定答案，供填寫人選擇。
⑶綜合問卷：問卷中既有開放式題目又有封閉式題目。
2、格式
一般分為：基本情況、調查內容、領導認定。
3、優缺點
⑴優點：調查範圍廣、信息量大。
⑵缺點：依賴填表人的分析能力、文字表達能力和責任心。
4、問卷設計步驟
⑴根據調查目的設計調查項目
⑵設計問卷草案
⑶問卷的試填與意見反饋
⑷問卷定稿
（二）訪談法
通過與被調查者談話取得資料的方法。優點是取得的信息質量較高，缺點是工作量大，花費時間較多。

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