國家電網公司績效管理(ppt 71頁)

國家電網公司績效管理目錄：
一、充分認識電網企業開展績效管理的重要意義
二、怎樣才能構建符合江西電網企業特點的績效管理體係
三、員工的共同認識是績效管理順利實施的關鍵所在

國家電網公司績效管理內容提要：
1.績效等於結果
績效可以是最終的成果。對於公司和企業來說，績效可以作為衡量企業是否盈利以及盈利多少的標準。如果虧損，理所當然就沒有績效可言。對於員工個人來說，績效同樣可以表現為員工個人的工作成果，但更多情況下往往隻表現為員工的工作過程。
2.績效等於能力
績效是員工的實際工作能力，同樣按規則辦事，能力強的人可以收到更好的效果。
3.績效等於態度
績效等同於工作態度。工作是否用心，與工作的結果有很大的關係。員工要有強烈的工作積極性和主動性，在適當的情況下還要有勇於不斷創新的精神和觀念，這樣才能把工作做好。
4.績效等於勤奮
績效等於勤奮。命運總是眷顧勤奮的人，有一分耕耘，必然就有一分收獲。
5.績效等於人際關係
績效等於人際關係。善於處理關係的員工，績效往往也不錯。因為他與同事關係處理得好，工作協調得好，就容易出成果；與客戶關係處理得好，自然就相應的容易獲得客戶的訂單，為公司取得很高的經濟效益。
影響績效的關鍵因素主要有以下五個方麵：
①工作者本身：態度、工作技能、掌握的知識、IQ、EQ等等；
②工作本身：目標、計劃、資源需求、過程控製等；
③工作方法：包括流程、協調、組織在內的工作方法；
④工作環境，包括文化氛圍、自然環境以及工作環境；
⑤管理機製，包括計劃、組織、指揮、監督、控製、激勵、反饋等。

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