激勵不能靠錢買(doc 7頁)

激勵不能靠錢買內容提要：
錢與我們的工作有著不可名狀的聯係。簡單說來，人們為企業工作，企業付錢就給他們。但是，當企業要求人們更努力工作，在工作中盡職盡責、發揮自己的創造性時，原來付給他們的報酬就不足以籠住他們的心了。因此，如果企業想要員工不遺餘力地工作，多給錢就能解決問題嗎？
如果對員工態度的大量調查能說明問題，那麼對上麵問題的答案是否定的。民意調查中，每次問到工作中員工最看重什麼，是什麼激勵著他們或使他們對工作感到滿意時，所有答案中錢遠遠排在後麵。但當你問經理激勵員工的因素時，他們幾乎不約而同地一致認為，錢是主要的激勵因素。
難道這些接受調查的人在撒謊？要是錢沒那麼要緊，為什麼我們還這麼看重錢？它到底在我們的工作中扮演什麼角色？
差不多30年前，Frederick Herzberg（赫茲堡）就在One More Time: How Do You Motivate Employees?（再談激勵員工）一文中對金錢和激勵之間的關係提出質疑。他指出，與工作滿意相對的不是不滿意，而是缺少滿意感。
同樣，他寫道，不滿意的反麵也不是滿意，而是缺乏使員工產生抱怨的因素。他把體現在薪酬上的錢歸為後一類。也就是說，我們付給員工的錢隻是為了讓他們不要缺乏動力。
避免麻煩
管理顧問Alfie Kohn（科恩）著有Punished By Rewards（獎勵是懲罰）一書。他強烈反對利用金錢激勵員工。他指出，用金錢誘使員工提高業績，純屬浪費且不利於提高生產率，不能用於致力提供質優產品或服務的企業。
“錢最多能避免一些問題的出現，”科恩說，“但這並不意味著，我們應該不惜時間和資源為企業買來高質量，或用錢鼓勵個人努力工作。畢竟天不隨人願。”
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