工作設計與組織結構(ppt 24頁)

工作設計與組織結構目錄：
一、 工作設計分析的理論模型
二、 工作特性模型及其應用
三、 影響組織效能的因素
四、 傳統的組織原則
五、 組織結構
六、 組織部門化的設計
七、 部門溝通與協調機製
八、 常見的組織型態
九、 影響組織結構的因素

工作設計與組織結構內容提要：
如何增進組織橫向、平行單位間的工作關係：
一、直接的接觸（溝通）：由共同涉及問題的決策者做直接的接觸（溝通）。
二、設立連絡者的角色：在兩部門之間建立連絡者的角色。
三、成立臨時性的任務小組：聯合數個部門建立任務小組以解決問題。
四、成立永久性的工作小組：以解決經常發生的問題。
五、整合者的角色：設立項目委員會，由一專業幕僚（具有專家權力）來負責協調相關部門以做好決策。
六、管理者的聯絡角色：由正式組織中各功能部門的管理者積極介入決策過程，並扮演溝通協調各有關部門的角色。
組織乃為管理之工具：
1.監督幅度或控製幅度。低階層的控製幅度可稍多，高階層宜減少。
2.組織的層級：組織層次不宜太多，減少組織層次為組織設計一原則。
3.授權的原則：應盡量將工作之責任權限分散至實際執行者之手。
4.權責一致。
5.命令統一原則。
6.執掌明確原則。
7.程序、方法標準化之原則：對組織中的工作程序、方法應盡量予以標準化。
8.報告係統明確原則。
9.職位配置標準化之原則。
10.名稱統一之原則：同類職位應用同類名稱，以資辨識。
11.組織彈性之原則：組織為適應外界環境之變動，應具有適當彈性。彈性與組織型態固定，職位、程序、工作方法標準化間存在一些衝突與矛盾。

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