新員工綜合培訓資料--職業心態(ppt 83頁)

新員工綜合培訓資料--職業心態目錄：
一、積極心態(1H
影響範圍
操之在我
二、基本意識(1H)
問題意識
新員工的自覺
工作場所
三、基本行為(1H)
了解職務
基本守則
接受任務
工作彙報
與狼共舞
電話技巧

新員工綜合培訓資料--職業心態內容簡介：
培養積極心態
1.轉變思維，多角度的看待問題
2.采用積極的思維反應模式
3.確定最佳的注意力範圍
4.培養堅定的信念
用不同的眼光看待世界
不是沒有方法，隻是暫時沒找到而已，相信不久就會看到
一個問題有多種解決方法
受製於人
我已無能為力
我就是這樣一個人
他使我怒不可遏
他們不會接受的
我被迫……
我不能
我必須
二、基本意識
1.問題意識
2.新人意識
3.場所意識
角色轉換
過去並不等於未來
關鍵是認清現在，調整心態
1.問題意識
問題意識是對現在的做法感到可能會發生什麼問題，或對現在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至對現在感到不安。
有問題意識才會讓你做更縝密的思考，督促你采取預先防備的步驟，能避免使你限於措手不及的困境。
2.新人意識
企業人的自覺
我自己是企業組織的一份子，我有責任與使命朝企業提供的獨特價值，貢獻自己的力量。
我是企業組織的一份子，我要盡快地了解公司提供給客戶的商品及服務種類，我要了解公司的經營理念，我要盡快能回應客戶的問題，雖然不能全部當麵解答，但也能正確地提供客戶獲得處理的途徑。
身為組織內的新員工，我要做好下列事項配合公司的運轉

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