卓越績效模式的特點(ppt 30頁)

卓越績效模式的特點目錄：
一、卓越績效模式產生的背景
二、卓越績效模式的特點
三、卓越績效模式的核心價值觀
四、追求卓越從卓越績效模式做起

卓越績效模式的特點內容簡介：
一、卓越績效模式產生的背景
1. 21世紀的時代變化
經濟無國界化，國內與國際市場的統一
競爭日益加劇，資源在全球範圍最佳配置
技術進步和需求多樣化成為必然趨勢
發達國家的價值觀向周邊國家傳播
2. 質量概念的進化, 戰略性質量的時代
3. 應對新世紀的挑戰
競爭是提高質量的根本驅動力
提高質量還需要激勵和引導
世界上最有影響的三大質量獎：
美國波多裏奇國家質量獎(1987年設立)
日本戴明獎(1951年設立)
歐洲質量組織獎(1991年設立)
美國國家質量獎提出了卓越績效模式標準
全國質量管理獎采用了卓越績效模式標準
4.1 . 卓越績效模式標準（全國質量管理獎標準）
4.2 . 卓越績效評價準則(GB/T19580 - 2004)
二、卓越績效模式的特點
1. 質量內涵的拓展
產品、服務質量、工作、過程、體係、經營質量
三、卓越績效模式的核心價值觀
卓越績效模式標準的基石和濃縮
反映了現代經營管理的先進理念和方
法，是世界級企業成功經驗的總結。

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