績效考核的16大科學方法(doc 8頁)

績效考核的16大科學方法內容簡介：
　　績效考核的方法很多，但不外乎直接描述式和間接描述式兩大類。直接描述式比較適合評價成型工作，即可見性強、事件感強的工作。間接描述式比較適合於評價非成型工作，即可見性和事件性都不強的工作。前者的優點是客觀性強、精確度高，缺點是無法反映出潛性工作負荷。而後者正好相反。在實際使用中，以上兩種方式常常結合應用，下麵分別介紹各種常用的方法。
1.報告法
　　報告法是利用書麵的形式對自己的工作所作的總結。
　　這種方法適用於較高級管理人員的自我評估，並且測評的人數不宜太多。
　　自我評估是自己對自己一段工作的總結，讓被考者主動地對其自己的表現加以反省、評估，為自己作出評價。如表3-2（此處圖略）所示。
　　自我考核的意義是十分深遠的，因為傳統的由上而下的考核方法往往會受主管本身主觀因素的影響，而使得結果與事實有所出入。此時若受評者不提出異議，則人事部門便將錯就錯，所采取的措施也會失去效果，久之則不利於公司的人才挖掘；若被考者對自己或他人的評價提出異議，則各執其理，也會帶來困擾。因此，增加了自我考核，等於對自己公開了考核所注重的範圍，被考者在平日工作中也可照此目標行事，同時，也可敘述工作情況及自我評價。以提供主管參考。
　　自我考核可以讓被考人寫一份工作報告，對照崗位要求，回顧一年的工作及列出將來打算，並舉出一年內1-3件重大貢獻事例及1-3件失敗的事，並對不足之處提出有待改進的建議。一般每年在年終進行，要求大家集中在一起，預先不清楚集中的目的，且要求沒有助手參加，自己獨立完成總結。
2.工作標準法（勞動定額法）
　　製定工作標準或勞動定額，然後把員工的工作與工作標準相比較以考核員工績效，是績效考核方法之一。工作標準確定了員工在某一工作的崗位上正常的或平均的生產產出。工作標準一般是確定每小時生產多少或生產單位產品所需時間。這種工作標準使企業可以支付員工計件工資，但是製定工作標準不是一項簡單的工作。時間研究可以用來製定特定的崗位上員工的產出標準。一種建立在隨機抽樣基礎上的統計技術——工作抽樣也可以用來製定工作標準。
　　現代組織很少單獨采用工作標準法進行績效考核。在某些情況下，生產標準仍作為考核程序的一部分，這時一般支付員工計件工資。生產數量僅僅是工作成績的一部分；其他的一些方麵也應被考核到。當進行提升根據員工之間互相比較結果確定薪金時，單獨地以計件工作記錄作為績效標準就不行了。除此之外，越來越少的工作能單獨用生產水平來衡量。因為一個員工的生產量至少部分地依賴於其他員工的績效。如果生產線停了或協同工作的其他人表現不佳，個人的生產就不可避免地受影響。許多現代工作並不是僅僅承擔每小時生產多少的任務。相反，他們與別人的職責或任務有聯係，而這些是無法直接衡量的。因此，其他績效考核方法用得越來越多。
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