KPI設置培訓講座(ppt 34頁)

KPI設置培訓講座目錄：
一、KPI的定義、設置的意義和原則
1）KPI的定義
2）設置KPI指標的意義
3）KPI指標設置的原則
二、目前公司KPI設置上存在的主要誤區
三、KPI指標體係建立方法
四、KPI指標體係建立步驟

KPI設置培訓講座內容簡介：
KPI的定義
關鍵績效指數
Key Performance Index
通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。
也稱：Key Process Indication
設置KPI指標的意義
KPI指標設置的原則
SMART原則
Specific：目標要清晰明確
Measurable：目標要量化
Attainable：具有挑戰性、可達性
Relevant：目標要組織與個人能結合
Time--Table：目標要有時程
KPI指標設置的原則
其他原則
流程性、計劃性和決策性原則
係統性原則
指導性原則
相對獨立性原則
層次性原則
KEY原則

..............................