工作分析與職務說明書之建立(doc 20頁)

工作分析與職務說明書之建立目錄：
一、個案公司簡介
二、研究動機及目的
三、文獻探討
四、本研究之計劃與執行
五、執行過程之心得
六、結論與建議

工作分析與職務說明書之建立內容簡介：
二、研究動機及目的
1、研究動機
在產業環境競爭激烈情況之下，S公司意識到若以現存經營方式將無法在多變、不確定的環境變動中求生存，更諻論永續發展。因此，公司計劃進行一連串的現況分析，從對內管理及對外經營兩方麵著手發掘問題。
在此計劃下，公司進行了一連串的問題分析及診斷，發現在營運上若繼續采以守株待兔而非主動出擊的方式招覽客戶，在競爭對手強勢激進的行銷手法下，將會喪失許多客戶。有鑒於此，公司決定改變以往被動的作法，而以實際行動來主動爭取客戶，並在人員管理上以個人工作表現為未來晉升及調薪的基準，藉以激勵員工勤奮努力，創造出高品質的服務來滿足客戶需求。
但是若要達到公司所規劃之目標，現行18新利真人网 管理製度並無法支持公司新政策之推行，原因在於公司並無有效運用人力及激勵員工。以下即是S 公司在18新利真人网 管理上之問題：
(1)在人力規劃方麵
Berger(1976)認為人力規劃之主要內容包括短程計劃與長程計劃；短程計劃係根據組織之目前需求測定目前人力需求，並進一步估計目前管理資源能力及需求，從而訂定計劃以彌補能力與需求間的差距；至於長程計劃，則係以未來的組織需求為起點並參考短期計劃的需求，以測定未來的人力需求。

..............................