工作分析的目的和作用(ppt 65頁)

工作分析的目的和作用目錄：
一、工作分析的概念
二、工作分析的目的和作用
三、工作分析的方法
四、工作分析的程序
五、工作分析的成果
六、工作設計

工作分析的目的和作用內容簡介：
收集工作分析資料的人員選擇
工作分析專家——
最客觀公正，保持信息的一致性，可以選擇不同的分析方式
價格昂貴，對組織缺乏了解，可能忽略某些無形的方麵
收集工作分析資料的人員選擇
主管——
對所要分析的工作的無形的方麵具有全麵而深入的了解，收集信息的速度也比較快
首先要對主管進行工作分析的培訓，對主觀也是時間上的負擔，某些情況下難以保證信息的客觀性
收集工作分析資料的人員選擇
任職者——
對工作最熟悉，信息收集速度快
收集信息的標準化程度較差；工作職責的完整性較差；可能造成員工間矛盾
工作分析的方法——觀察法
通過觀察，把有關工作各部分的內容、原因、方法、程序、目的等信息記錄下來，把取得的職務信息整理。
可以了解到廣泛的信息，取得的信息比較客觀和正確。
局限性：
（1）要求觀察者有足夠實際操作經驗；
（2）不適用於工作循環周期長的工作；
（3）不能得到有關任職者資格要求的信息。
工作分析的方法——工作實踐
工作分析者從事所要研究的工作，在工作過程中掌握有關工作要求的第一手資料。
可以了解工作的實際任務以及在體力、環境、社會方麵的要求。
適用於短期內可以掌握的工作
不適用於需要進行大量訓練才能勝任或有危害的工作。

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