工作分析與職務設計(doc 9頁)

工作分析與職務設計目錄：
第一節 工作分析的概念及意義
第二節 工作分析方法
第三節 職位和職位分類
第四節 工作設計

工作分析與職務設計內容簡介：
第一節 工作分析的概念及意義
一、工作分析的基本術語
（一）工作分析的概念
工作分析的目的是為了解決以下6個重要的問題：
1．工作的完成需要什麼樣的體力和腦力活動？2．工作將在什麼時候完成？3．工作將在哪裏完成？4．將如何完成此項工作？5．為什麼要完成此項工作？6．完成工作需要哪些條件？
（二）工作分析的有關術語
1、工作要素（job’s factor）工作中不能再分解的最小動作單位。如開動機器，加工零件、取出工具等都屬於工作要素。
2、任務（mission）：指安排一位職工所完成的一項具體的工作。它可由一個或多個工作要素組成。如某公司指派人員將數據錄入計算機。
3、職位（posting）是一個人完成的任務和職責的集合。在組織裏，每個人對應一個崗位，即有多少職位就有多少人員。
4、工作（job）即職務是同類職位或崗位的總稱。
5、工作說明（job description）是根據工作分析的結果，用書麵的形式加以描述、整理，形成一份提供有關工作任務、職責信息的文件。
6、工作規範（job specification）是指完成某一工作所需具備的能力、技巧、知識、學曆和工作經曆等，基本素質和條件。

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