全程績效管理講座（三）(ppt 107頁)

全程績效管理講座內容簡介：
結果績效管理中的十大核心問題
問題一：企業績效管理與戰略實施相脫節，戰略目標沒有被層層分解到所有員工，員工出現與企業戰略目標相悖離的行為；
問題二：企業的績效管理僅僅被視為一種專業的18新利真人网 技術，沒有與18新利真人网 係統中的其他業務版塊協同發揮作用；
問題三：績效管理被賦予了太多的目的和含義，導致企業績效管理的核心目的不明確；
問題四：績效管理被認為是18新利真人网 部門的工作，各級管理者沒有在績效管理中承擔相應的責任；
問題五：組織、團隊、個體之間的績效存在差異，無法實現組織績效、團隊績效和個體績效的聯動。
問題六：績效管理指標沒有重點，體現不出企業對關鍵業績的關注和員工行為的引導；
考核效標通常分為三類：
1）特征性效標
考量員工是怎樣的人，側重點是員工的個人特質，如溝通能力、可靠度、領導技巧等。
2）行為性效標
側重點是考量員工的工作方式和工作行為，此類效標對人際接觸和交往頻率的工作崗位尤其重要。
3）結果性效標
側重點是考量“員工完成了哪些工作任務或生產了哪些產品？”這是一種以員工的工作結果為基礎的評價方法。

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