18新利真人网 部總監級兩會操作手冊(ppt 32頁)

18新利真人网 部總監級兩會操作手冊內容簡介：
為什麼用“述能”代替“述職”？
1、“述職”的核心是“業績”，是對照一個階段的主要職責、任務有哪些？完成任務的情況怎樣？完成任務好/壞的原因何在？以及尋求進一步改進的辦法。
2、“述能”的核心是“能力”，指在一個階段內自己行為上的優勢、劣勢是什麼（用具體事件說明）？對自己過去的能力發展進行總結，並分析自己今後的發展趨勢和如何提升能力。
由於績效考核關注的主要是業績，因此不需要再進行述職。通過一次述能會，加深幹部對自己的認識，提升能力，為持續的業績提高奠定基礎。
學習每項能力的含義
管理自己：
指個人在工作中表現出來的進取心、成就欲和風險意識，以及客戶意識和服務客戶的能力 。內含柳總提到的“三心”（責任心、上進心和事業心）；另外一項是核心價值觀裏的“服務客戶”。
管理團隊：
主要有兩個內涵：一是溝通影響力，包括清晰表達，有效傾聽，善於抓住對方主旨，用數據說話和開放式溝通，以及說服影響他人的能力；另一個方麵是“帶隊伍”的能力，細化為授權與信任、員工輔導。包括：信任下屬，敢於授權和尊重下屬的意見；知人善用，激勵、發展下屬，創造民主、高凝聚力的團隊氛圍。
管理工作：
包括：結果導向，指在工作中表現出來計劃能力，對問題是否分析到了可執行的層次，以及推進工作的力度；係統思考，指綜合分析和考慮問題的能力，表現在看問題的深度和廣度，在解決問題中所表現出來的智慧和靈活性。
管理戰略：
包括三個方麵：戰略規劃和執行，指把公司戰略轉化為所負責業務可以量化的目標，而且執行的目標切實可行，取得了良好的效果；戰略傳承，指通俗易懂地向下屬解釋和傳達公司戰略，並讓下屬看到自己的工作與公司戰略之間的關係；經營敏感，指能夠預測未來經營趨勢，敏銳把握機會，敢於革新的能力。
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