新人基礎培訓課程--成交麵談(ppt 45頁)
新人基礎培訓課程--成交麵談(ppt 45頁)內容簡介
新人基礎培訓課程--成交麵談目錄:
一、成交麵談的目的與工具
二、成交麵談步驟運用解析
三、角色示範
四、話術演練
新人基礎培訓課程--成交麵談內容簡介:
寒暄並再次確認客戶需求
建議書說明並詢問感受
以動作引導促成
進行投保手續
告之後續作業
要求轉介紹
如何保持銷售的連貫性
上周看過連續劇你還記得多少?
時間越長,人的記憶力會變得怎麼樣?
上集的精彩片斷帶來的感覺能夠維持多久?
在接著看時,在腦海中會不會回憶上次情景?
有沒有注意到,為什麼連續劇都會有上集回顧?
銷售每個環節就像連續劇一樣,
前後的銜接非常重要
如何保持銷售的連貫性
一段時間沒見麵的客戶:
客戶還清楚記得上次你離開時的情景嗎?
客戶當時的情緒是否有利於你?
這次,為什麼客戶要重視你提供的分析報告呢?
一段時間沒見客戶的你:
上次客戶提供的資料是否完整準確?
如何讓客戶感受到你的專業水準?
寒暄並回顧上次拜訪資訊
寒暄加讚美
回顧上次拜訪情景
上次一起討論的內容以及感受、心得、收獲
確認客戶的資料與需求順序
明確表達來意
針對客戶的情況與需要,呈現量身製作財務的規劃
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