建構企業之18新利真人网 計分卡(ppt 41頁)
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計分卡(ppt 41頁)內容簡介
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計分卡目錄:
1.前言
2.平衡計分卡之發展
3.平衡計分卡之構麵
4.企業18新利真人网
計分卡
5.結論
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計分卡內容簡介:
1.前言
知識經濟時代, 人才是企業的最重要資源
80%的企業價值來自於企業的人才(Dave Ulrich, 2001)
如何衡量18新利真人网
的績效
平衡計分卡 (The Balanced Scorecard)
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計分卡 (HR Scorecard)
2.平衡計分卡的發展
Kaplan & Norton 1992首先提出平衡計分卡概念
-何謂有效績效衡量指標?
-如何有效率地執行?
平衡計分卡的起源
哈佛大學教授 Robert Kaplan 及 Nolan Norton公司總裁David Norton 於1990年針對美國12家包括製造及服務業所進行的一項為期一年的『組織未來之績效評估製度』研究計劃計劃完成後二位負責人於1993年及1996年在『哈佛管理評論』發表了“Putting the Balanced Scorecard to work”及“Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System”
平衡計分卡的風潮
哈佛管理評論 ( Harvard Business Review ) 將平衡計分卡評選為近75年來最具影響力的管理工具之一
美國財金雜誌(Fortune)一千大企業中,已有40%成功導入平衡計分卡
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