某大酒店員工手冊(doc 16頁)

某大酒店員工手冊內容簡介：
第一章 總 則
1、編製目的
我們熱誠歡迎您加入某大酒店工作，為了造就一流的酒店從業人員，保持本酒店係統化的管理水平，特編製此本《員工手冊》。冊中所有條文已經酒店總經理批準，各位員工務必全麵了解並切實遵守。
忠於職守，熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發揮一技之長，彼此真誠合作，共為某酒店帶來光輝業績。
2、 適用範圍
本手冊原則上適用於某所有員工，包括合同製員工及
臨時工，如以合約聘請的管理人員，於合約內所列條款與本手冊有所衝突，
則以合約為準。
3、某指導管理原則
我們確保……
☆ 我們在同所有人相處時，要表現出真誠和關心
☆確保我們的服務程序永遠是以客人為中心且簡明易行
☆期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸
☆ 我們要努力創造一個既有利於員工事業發展；又有助於實現他們個人目標
的氛圍。
☆有效更新
?鼓勵合情合理的風險行動
?嚐試新思想
?借鑒其它行業的思維
☆與業主保持有效益的關係
?讓業主了解酒店的發展和其它重要情況
?達到或超出財務指標
?適時地請業主參與發展項目
並有一個愉快的環境
第二章 員工聘用
2.1 招聘標準
某大酒店招聘員工主要原則是基於應聘者對相關職位的適應性，個人品行以及其對該項工作的知識和經驗作為甄選標準。
2.2 用工製度及勞動合同
根據合資企業用工製度，本酒店錄用的所有員工一律實行勞動合同製，所簽定合約具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，合同期滿時將自行終止。
2.3 合同的延續
勞動合同期限一般為二年，合同期滿前30天，18新利真人网 部將致函於部門，由部門經理與員工商討續簽事宜，在雙方同意的情況下辦理續簽手續，若有一方不同意續簽合同，需在合同期滿前30天以書麵的形式通知對方，否則以相應天數的工資作為補償。
2.4 試用期
2.4.1 員工在正式聘用前須經過試用期，試用期長短視合同期限而定，試用期內若員工的勞動能力及工作表現未能達到酒店的要求，經培訓仍不能勝任工作的，酒店有權延長試用期或解除勞動關係，延長的試用期不能超過三個月。
2.4.2 在試用期內員工欲解除合同，須提前7天以書麵形式通知酒店，否則以7天工資作為補償。
2.4.3 自入職之日起連續工作不足30天辭職的員工，酒店將扣除培訓費300元。
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