BSC平衡計分卡之探討與應用(ppt 106頁)

BSC平衡計分卡之探討與應用目錄：
一、平衡計分卡之起源及精神
二、平衡計分卡之四大構麵的介紹
三、運用平衡計分卡，建立策略型組織之五大原則
四、平衡計分卡如何達到組織之綜效
五、平衡計分卡之功能及效益
六、如何推動平衡計分卡
七、實施平衡計分卡可能遭遇之問題
八、平衡計分卡與作業製成本製度之比較與結合
九、結論
十、Q&A

BSC平衡計分卡之探討與應用內容簡介：
我們的使命:NewProfit(NPI)是一個非營利的慈善團體。我們的目標是希望能透過投入資金到慈善事業上，俾影響大規模的社會改變。
財務麵
基金的資本形成–保有$5m的基金投入
營運收入–在營運基金中保有$500k從基金會及朋友而來的收入
維持能力–管理現金流量以保持營運上有充足的剩餘
效率–維持人力成本與服務成本具1：4的比例
投資者
建立投資者團隊–在NPI之網絡的關鍵構麵上加入他們
投資者滿意度–使用滿意度調查及訪談
焦點投資者策略–發展投資者的區隔
「投資組合組織」的績效 成長–針對各個投資組合組織設定特定的成長目標
社會影響力–增加投資組合組織的社會影響力
平衡計分卡的績效–對每一個組織實施第一個計分卡
對於基金服務的滿意度–「投資組合組織」對NPI和監控資源的滿意度
最佳實務–跨投資組合組織分享最佳實務

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