某服裝店長、副店長的職責(doc 14頁)

某服裝店長、副店長的職責內容提要：
店長負責商店的盈虧與經營績效，其主要職掌如下所述：
1．各項指令規定的宣布與執行
（1）傳達、執行總部的各項指令 和規定
（2）負責解釋各項規定、營運管理手冊的條文。
2．完成各項經營指標
（1）營業目標
如月營業額2000萬元。
（2）毛利目標
如月毛利率為15％；則月毛利額為300萬元。
（3）費用目標
如月費用率為13％；則月費用額為260萬元。
(4)利益目標。
如月利益率為2％；則月利益額為40萬元。
根據各項經營指標，各店長應結合本店的實際狀況，製定自己門店完成年度銷售計劃的執行計劃（包括商品、銷售、培訓、人員等項目的計劃），可具體細分為月計劃、周計劃和日計劃等。
3．職工的安排管理
考勤的記錄、報告、依據工作情況分配人員，對門店職工考勤、儀容和服務規範執行情況進行監督與管理。
4．監電身改善門店各部門個別商品損耗管理
不同性質的門店，其損耗商品的類別會有所差異，店長應針對本門店的主要損耗商品進行重點管理，將損耗降到最低。
5、監督和審核門店的會計、收銀等作業
6、掌握門店銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷商品的淘汰。
7、維護門店的清潔衛生與安全
（1）店內設備完好率的保持；設備出現故障的修理與更換；冷凍櫃、冷藏櫃、收銀機等主力設備的維護等。
（2）門店前場與後場的環境衛生。一般按區域安排責任到人，由店長檢查落實。
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