某大酒店員工管理手冊（上）(doc 5頁)

某大酒店員工管理手冊（上）目錄：
第一章、總則
第二章、員工聘用
第三章、員工福利

某大酒店員工管理手冊（上）內容簡介：
1、編製目的
我們熱誠歡迎您加入某大酒店工作，為了造就一流的酒店從業人員，保持本酒店係統化的管理水平，特編製此本《員工手冊》。冊中所有條文已經酒店總經理批準，各位員工務必全麵了解並切實遵守。
忠於職守，熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發揮一技之長，彼此真誠合作，共為某酒店帶來光輝業績。
2、適用範圍
本手冊原則上適用於某所有員工，包括合同製員工及
臨時工，如以合約聘請的管理人員，於合約內所列條款與本手冊有所衝突，
則以合約為準。
3、某指導管理原則
我們確保……
☆ 我們在同所有人相處時，要表現出真誠和關心
☆確保我們的服務程序永遠是以客人為中心且簡明易行
☆期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸
☆ 我們要努力創造一個既有利於員工事業發展；又有助於實現他們個人目標的氛圍。

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