企業建立和諧的員工關係管理(ppt 77頁)

企業建立和諧的員工關係管理目錄：
一、員工關係管理在戰略性18新利真人网 管理中的重要性
二、員工離辭職管理
三、勞動合同管理與勞動爭議處理、
四、員工關係溝通協調與有問題的員工管理?
五、企業如何留住核心員工?

企業建立和諧的員工關係管理內容提要：
員工關係管理的意義:
幫助企業每個管理人員提高自身管理素質
幫助員工不斷進步和發展
保持良好融洽的勞資雙方關係,有利於企業穩定
維持企業員工之間和諧的人際關係,推動管理良性循環
促進企業績效的快速提升和可持續的發展
影響離職的因素:
一、外在環境因素：
1.文化因素 2.經濟因素 3.法律因素 4.競爭者挖角
二、組織環境因素：
1.整體工作滿足 2.有關薪資、福利、升遷等政策
3.工作環境中的人際關係(直屬上下關係及平行關係)
4.工作特性(角色明確性、責任性、重要性、自主性、變化性)
5.工作表現(同事或主管的評價)
6.組織承諾感(休戚感、忠誠度、認同感、參予感)
三、個人因素：
1.年齡 2.年資 3.家庭因素 4.人格特質 5.職業適性
6.工作疲乏感 7.個人成就動機
離職管理的基本態度:
一、離職對公司不完全是負麵的。
二、 離職也可以是公司新陳代謝的策略。
三、 人員離職亦是HR重新盤點的時機。
四、 員工留存率與離職率同樣重要。
五、 選對人才，適才適所，才是正確的一步。

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