平衡記分卡(PPT 28頁)

第一章 什麼是績效管理體係
第二章 建立完善的績效管理體係：平衡記分卡
第三章 項目第三階段安排

什麼是績效管理體係？
高效的績效管理體係怎樣幫助企業實現其運營目標？
能把企業的經營目標轉化為詳盡的，可測量的標準
能將企業宏觀的營運目標細化到員工的具體工作職責
能用量化的指標追蹤跨部門的、跨時段的績效變化
能幫助及時發現問題，分析實際績效表現達不到預期目標的原因
對企業的關鍵能力和不足之處做到一目了然
能為企業經營決策和執行結果的有效性提供有效支持信息
能鼓勵團隊合作精神
能為製定和執行員工激勵機製提供工具
以財務性數據為主的績效管理體係
以財務性數據為主的績效管理體係對企業發展帶來的不利影響
一種革命性的評估和管理體係平衡記分卡
平衡記分卡的四個層麵：財務麵
平衡記分卡的四個層麵：客戶麵
平衡記分卡的四個層麵：內部營運麵
平衡記分卡的四個層麵：學習與成長麵

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