輔導程序技巧(PPT 40頁)

輔導程序技巧目錄:
第一章 介紹課程目標和破冰練習
第二章 輔導的意義、重要和好処
第三章 優秀輔導員需具備的特質
第四章 有效輔導程序
第五章 輔導技巧
第六章 成功輔導的關鍵
第七章 課程評估

輔導程序技巧內容提要:
什麼是輔導
輔導的重要性
輔導的益處 (一)
輔導的益處(二)
品質圈
作為“優秀輔導員”的條件
作為一個優秀輔導員的條件
作為一個優秀輔導員的條件
上司和輔導員, 各具特征
進行有效”輔導”的程序
輔導程序 (1)
輔導程序 (2)
尋找輔導能增值的信號或情境
不適合進行輔導的情況

輔導程序(3)
輔導程序(4)
4/ 進行輔導

說明員工工作表現問題,並取得共識
探討原因
徵詢補救建議
協商解決方法
定期跟進

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